Juan Manuel Suárez del Toro
Presidente de Cruz Roja Española

Las organizaciones que trabajamos en pro de la inclusión social lo hacemos para contribuir a lograr una Sociedad cohesionada, sin espacio para la pobreza, la exclusión y la discriminación por razones de género, salud, origen, etnia, orientación sexual, edad… La información estadística, la investigación cualitativa y la simple observación de la realidad nos indican que estamos inmersos en una compleja estructura política, social y económica que no es capaz, al menos por el momento, de evitar la generación de situaciones de exclusión social que afectan directamente a muchas personas.

Las entidades de la iniciativa social tenemos la peculiaridad de asumir muchas misiones simultáneas: trabajamos en el ámbito local, regional, nacional e internacional, funcionamos como proveedoras de servicios al mismo tiempo que como actores públicos  -tanto en la intervención dirigida a las personas como en la que tiene por objetivo la construcción de políticas sociales y la sensibilización ciudadana-, trabajamos por un ideario de solidaridad y gestionamos los recursos a nuestra disposición con criterios de sostenibilidad económica. La mayoría, además,  incluimos en éste quehacer un activo que constituye una seña de identidad importante y un valor añadido: el Voluntariado.

Juan Manuel Suárez del Toro

En muchas ocasiones, estas iniciativas que han probado su rentabilidad social tienen dificultades para ser detectadas y transferidas entre las organizaciones y no llegan al ámbito académico de las ciencias sociales.

Cruz Roja Española viene trabajando desde el año 2003 en actividades destinadas a la difusión de Buenas Prácticas y debate sobre la inclusión social, en línea con las orientaciones de la Comisión Europea para la gestión y avance de los Planes Nacionales de Acción para la Inclusión Social. Desarrollamos este trabajo  con una metodología de fuerte componente participativo y bajo el eje de la cooperación con el resto de los actores sociales.

Esta web es parte de este proceso con el que pretendemos sensibilizar a cuantos intervienen  en este escenario sobre propuestas innovadoras y eficaces en la lucha contra la exclusión; desarrollar instrumentos metodológicos para una gestión de calidad; facilitar la expresión de las personas afectadas por los procesos de exclusión social e informarlas sobre las estrategias de lucha contra la exclusión a través de los planes nacionales y regionales para la inclusión; promover la participación de todos los actores sociales a través de procesos de consulta y consenso y formar a los técnicos de Intervención Social en técnicas que les permitan analizar, objetivar y gestionar de forma eficaz las situaciones sobre las que  intervienen.

Esta herramienta es por su propio carácter, un instrumento participado, y, desde aquí, agradecemos a todos los colaboradores su importante contribución

Para CRE es una satisfacción ofrecer esta herramienta de trabajo en la que tienen cabida Buenas Prácticas de diferentes entidades. Deseamos que se convierta en una buena referencia informativa y de intercambio de experiencias. Desde nuestro punto de vista, la calidad abarca no sólo la gestión y los procedimientos si no, fundamentalmente, el contribuir a la satisfacción de las necesidades de las personas afectadas y el apoyar sus esfuerzos para superar la problemática en la que se encuentran inmersos.