• PRESENTACIÓN. Antoni Bruel i Carreras
• INTRODUCCIÓN
• LA IMPORTANCIA DE LA TRANSFERENCIA, FOMENTO Y DIFUSIÓN DE LAS BUENAS PRÁCTICAS. Graciela Malgesini
• NUEVO PLAN DE ACCIÓN PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Y LAS PERSPECTIVAS EUROPEAS DESDE LA RENOVACIÓN DE LA AGENDA DE LISBOA. Juan Carlos Mato Gómez

Presentación

En toda organización no gubernamental de intervención directa con población en situación de vulnerabilidad debe haber un momento para la reflexión. Se trata de una reflexión que no tiene que ver con el “quiénes somos” o “para dónde vamos”, eso lo sabemos. Tiene que ver más bien con un “hilar fino”, un ver en qué consiste lo que hacemos, dónde nos lleva o cómo podemos, en definitiva, mejorar la vida de las personas vulnerables con más habilidad, con más técnica, con más calidad y con más eficacia. Se trata de buscar buenas prácticas de la organización y también de otras organizaciones, que nos digan cómo podemos hacer mejor este trabajo.

Somos conscientes de que estamos abordando una coyuntura muy compleja. Por un lado, es un momento muy interesante, debido a la implantación de la Ley de Autonomía Personal o Ley de Dependencia. Y, por otro lado, sabemos que esta misma ley va a producir un espejismo relacionado con lo que hemos denominado hasta ahora servicios sociales, es decir, un espejismo de cobertura total.

Recordemos lo que ha pasado con el tema de las urgencias sanitarias. En la actualidad, si una persona tiene una urgencia en una calle de Madrid, sabe que en menos de diez minutos hay una ambulancia del SAMUR que le recoge. Eso crea una ficción, la ficción de que nos van a atender inmediatamente pase lo que pase… pero eso no resuelve la cuestión de que, si hay una gran emergencia relacionada con una situación bien distinta, seamos atendidos en diez minutos. Se crea un servicio o una utilidad que cubre sólo una parte. Con la Ley de Dependencia va a suceder lo mismo, va a cubrir una parte, pero va a generar una especie de ficción de que todo está resuelto, al menos en lo que atañe al colectivo de personas dependientes.

Otro ejemplo es el tema de la salud mental en España. Cuando se creyó que el sistema sanitario lo cubría todo -y somos conscientes de que cubre prácticamente todo-, también creímos que por extensión la salud mental estaba cubierta… y todos sabemos que aún hoy hay unas deficiencias muy graves con respecto a este área. Es decir, ese paraguas que creíamos que sería el sistema sanitario no ha llegado a cubrir la salud mental.

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